50 тысяч клиентов ВТБ воспользовались услугами голосового ассистентаГолосовой ассистент ВТБ Онлайн проконсультировал уже 50 тысяч клиентов ВТБ. Он помог пользователям также совершить более тысячи операций — оплатить мобильный или перевести деньги по номеру телефона. «Мы запустили нашего голосового ассистента только два месяца назад и видим, что его услуги пользуются популярностью у клиентов — за консультацией уже обратились более 50 тысяч пользователей. За это время мы расширили до 1000 количество тематик, по которым ассистент может проконсультировать клиентов. Теперь он может отвечать на вопросы по вкладам и озвучивать кнопки для слабовидящих пользователей. Еще у ассистента появились эмоции и характер — он сможет рассказать, например, есть ли у него хобби или с удовольствием сыграет с вами в игру. В дальнейшем мы планируем увеличивать количество операций, которые можно совершить с помощью голосового ассистента», — сказал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов. Помощник сможет проконсультировать клиента по ключевым продуктам банка — ипотеке, кредитам наличными, картам и вкладам. Он подскажет информацию по использованию ВТБ Онлайн и поможет совершить наиболее частые операции: пополнить счет мобильного или перевести деньги по номеру телефона. В перспективе голосовой ассистент будет помогать пользователям ВТБ Онлайн купить билеты на самолет или поезд, забронировать номер в гостинице, заказать столик в кафе и приобрести билеты в кино. Чтобы воспользоваться услугами голосового ассистента, нужно запустить мобильное приложение ВТБ Онлайн, сказать «Привет, ВТБ!» или кликнуть на соответствующую иконку в ВТБ Онлайн.
Наиболее часто пользователи приложения просят голосового ассистента помочь перевести деньги по номеру телефона. |
|
|
|
|
Опубликовано 9 минут назад
|
Опубликовано сегодня в 08:29
|
Опубликовано сегодня в 10:43
|
Опубликовано сегодня в 09:12
|
Опубликовано вчера в 14:30
|
Опубликовано вчера в 23:01
|
Опубликовано вчера в 20:44
|
Опубликовано вчера в 21:34
|
Опубликовано вчера в 21:41
|
Опубликовано вчера в 21:17
|
Опубликовано вчера в 21:01
|
Опубликовано вчера в 20:19
|
Опубликовано вчера в 19:52
|
Опубликовано вчера в 19:59
|
Опубликовано вчера в 20:04
|
Опубликовано вчера в 19:37
|
Опубликовано вчера в 19:24
|
Опубликовано вчера в 19:15
|
26.03.2024 в 13:44, просмотров 507
26.03.2024 в 12:44, просмотров 485
26.03.2024 в 16:48, просмотров 471
26.03.2024 в 12:37, просмотров 460
26.03.2024 в 15:00, просмотров 435
вчера в 11:12, просмотров 433
26.03.2024 в 17:19, просмотров 409
26.03.2024 в 21:43, просмотров 409
26.03.2024 в 13:13, просмотров 398
26.03.2024 в 15:46, просмотров 384
26.03.2024 в 14:15, просмотров 325
26.03.2024 в 17:50, просмотров 313
26.03.2024 в 19:04, просмотров 293
|
|